AFTER SALES SERVICE
...das Komplettpaket vom Telefonsupport über Pflege bis Reparatur
ANALOG SETUP
... natürlich kümmern sich unsere Spezialisten im Ihre analogen Schätze
REPARATUR SERVICE
... auch wenn mal etwas kaputt geht sind wir für Sie da
Aktuelles Event:
ANALOG-TAGE 2024 am 22. / 23.11.2024
Am 22. und 23. November 2024 findet in den HiFi Forum Showrooms in Baiersdorf bei Nürnberg ein besonderes Event für Plattenspieler-Enthusiasten statt.…
After-Sales
... ganz viel Service auch nach dem Kauf
Im HiFi Forum nehmen wir das Wort „Rundum-Betreuung“ wirklich ernst. Auch nach dem Kauf tun wir alles, damit Sie möglichst viel Freude an Ihren Home-Entertainment Produkten haben.
Hotline
Unsere kompetenten Technik-Spezialisten beantworten gerne Ihre Fragen zur Bedienung. Zunächst natürlich mit der Einweisung bei der Installation Ihrer Anlage. Mit der Lieferung und individuellen Einweisung erhalten Sie außerdem die Mobilnummer Ihres Beraters und Installateurs als Ihre individuelle Hotline.
Vor-Ort-Service
Gerne kommen unsere Techniker im Fall der Fälle zu Ihnen zum Vor-Ort-Service. Sei es zu einem einfachen Software-Update, oder zu einem ersten Funktionscheck im Fehlerfall.
Reparaturen
In unserem eigenen Service-Center können wir viele Arbeiten direkt im eigenen Haus erledigen. Im HiFi Forum Service-Center werden - an zwei Service-Arbeitsplätzen - neben kleineren Reparaturen auch sämtliche Lautsprecher repariert, ohne diese außer Haus zu geben. Bei größeren Reparaturen werden Ihre Komponenten an die Werks-Reparaturwerkstätten der jeweiligen Hersteller weitergegeben, d.h. sorgfältig verpackt und per DPD oder Spedition versandt.
Ersatzgeräte
Wenn einmal ein Gerät repariert werden muss, versorgen wir Sie in der Zwischenzeit mit einem Ersatzgerät, so dass Sie nie auf dem Trockenen sitzen müssen.
Kabel-Konfektionierung
Darüber hinaus werden im HiFi Forum Service Center Ihre Kabel individuell für Sie auf die gewünschte Länge konfektioniert - selbstverständlich im Silberlotbad.
Phono-Setup & Einmessung
Auch alle Plattenspieler werden hier im Service-Center aufgebaut und - auf Wunsch - mit dem legendären Phono-Messystem von Dr. Feickert, dem Software-Paket "adjust+" eingemessen. Von der Optimierung des Azimut und der Drehzahl bis hin zu verschiedenen Messungen wie Frequenzgang oder Arm/Abtaster-Resonanz ist mit diesem System fast alles möglich.
Schallplattenwäsche
Sollten Sie das Gefühl haben, dass Ihre analogen Schätze nicht mehr so ganz störungsfrei abgetastet werden können und Staub die Freude am Hören trübt, dann können Sie sich entweder für eine Pauschalgebühr eine Plattenwaschmaschine bei uns ausleihen oder - bei einem guten Espresso - die Platten im HiFi Forum Baiersdorf selbst waschen.
