HiFi Forum

HiFi Forum Service

Beratung, Planung, Visualisierung, Installation, Steuerung, Netzwerk, Ton- & Bildoptimierung, Raumakustik, Finanzierung, AfterSales

Was Sie woanders oftmals vergeblich suchen, ist das Markenzeichen der Kundenbetreuung im HiFi Forum: Vor dem Kauf nehmen wir uns wirklich Zeit für Sie und Ihre Wünsche.

Nach dem Kauf helfen wir Ihnen, Ihre neuen Schätze optimal in Ihrem Zuhause zu platzieren und einzustellen.

Professionelle Planungsunterstützung sowie akustische und optische Geräte-Optimierung gehört beim HiFi Forum zum ganz normalen Service. 

Beratung

Im 160 m² großen Ladengeschäft mit seinen 5 Showrooms in Baiersdorf nahe Nürnberg shoppen Sie in edlem Ambiente: In drei separaten Hörstudios und einem exklusiven Heimkino können Sie unter wohnraum-ähnlichen Bedingungen ungestört testen und vergleichen.

Seit 2009 können Sie zusätzlich integrierte Gesamtlösungen aus Unterhaltungselektronik und Hausvernetzung unter echten Wohnbedingungen in unserem SmartHome erleben. Das Vorführ-Haus wird vom HiFi Forum Geschäftsführer Heiko Neundörfer bewohnt und steht gleichzeitig für Ihre Besuche offen.  

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Planung

Unsere Experten kümmern sich darum, dass die verschiedenen Technik-Komponenten in Ihrem Haus optimal zusammenspielen. Wir unterstützen Sie bereits in der Konzeptionsphase. Wir hören genau zu und erklären Ihnen alle Möglichkeiten. Auf dieser Basis planen wir für Sie die optimalen Komponenten.

Möchten Sie ein kabelgebundenes Computer-Netzwerk mit Media-Home-Server und im Haus verteilten Streaming-Clients einrichten? Oder Ihre Daten lieber im verschlüsselten WLAN-Betrieb durchs Haus schicken? Möchten Sie Ihre Haustechnik gleich mit integrieren und alles über eine Nutzeroberfläche bedienen? Nach Beantwortung dieser Fragen erstellen wir einen detaillierten Kabelplan

Sie erhalten für alle Planungen ein Rundum-Sorglos-Paket mit anschaulicher Visualisierung. Bei komplexeren Vorhaben erstellen wir 3D-Raummodelle, damit Sie sich optimal vorstellen können, wie Ihre neuen Komponenten in Ihrem Wohnraum zur Geltung kommen. Zur besseren Übersicht erhalten Sie außerdem eine Projektdokumentation mit allen Fakten und Produktinformationen. 

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Visualisierung

Wer viel Geld für hochwertige Audio- oder Heimkino-Komponenten ausgibt, möchte sie auch geschickt in Szene setzen. Doch oftmals ist bei der Integration in bestehendes Interieur guter Rat teuer. Nicht so beim HiFi Forum. Mit unserer Farb-Beraterin Andrea Zimmermann helfen wir Ihnen nicht nur bei der Farb- und Materialfindung, wir übernehmen auch die komplette Wohnraum-Planung - auf Wunsch auch in Kooperation mit einem unserer befreundeten Innenarchitekten. So erhalten Sie immer die optimale Kombination aus Technik und Lifestyle. 

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Steuerung

Unsere Experten unterstützen Sie nicht nur bei allen Bedienungsfragen rund um maßgeschneiderte Fernbedienungen. Sie richten Ihnen auch ein smartes Remote-Control-System ein, mit dem Sie auf Knopfdruck Medien und Haustechnik im Griff haben. Statt mit einem Berg von Fernbedienungen steuern Sie Ihre Geräte mit Ihrem Smartphone oder Tablet-PC, einer Universal-Funkfernbedienung oder über ein aufgeräumtes Bedienpanel an der Wand.

Wir beraten Sie, welche Automatisierungen in Ihrem Haus mit welchem System am besten umgesetzt werden können und weisen Sie nach der Installation ausführlich in Ihr neues System ein. Und ab sofort steuern Sie Ihr ganzes Heim nach Ihren Vorstellungen – egal ob Musik, Filme, Licht, Jalousien, Internet, Sicherheits-Systeme oder Haustechnik. 

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Installation

Moderne Unterhaltungselektronik-Geräte bringen heutzutage eine große Vielzahl an Möglichkeiten und Funktionen mit sich. Doch die neue Freiheit im Haus nutzen Sie nur dann optimal, wenn Ihre Systeme auch richtig konfiguriert sind. Auf Ihren Wunsch installieren wir Ihre neuen Komponenten komplett und weisen Sie in die Bedienung ein.

Bei der Installation Ihres Fernsehers optimieren wir den Empfang, so dass das optimale Bild auf Ihrem Fernsehgerät ankommt. Wenn Sie Ihre Geräte über ein Computer-Netzwerk zusammenschließen möchten, helfen wir Ihnen bei der richtigen Konfiguration Ihrer Geräte und überprüfen, ob alle Geräte korrekt miteinander kommunizieren.

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Klang Optimierung

In jedem Raum klingt Musik anders. Raumform und Möblierung beeinflussen den Klang, so dass ein völlig anderer Klangeindruck als im Laden entsteht. Nutzen Sie unseren professionellen Raum-Einmess-Service und Sie haben auch in Ihrem Wohnzimmer den bestmöglichen Klang.

Neben der technischen Einmessung können Sie die Raumakustik-Optimierung mit den Akustik-Absorbern von FAST perfekt abrunden. Wir planen mit Ihnen Art, Menge und Platzierung der Absorber in Ihrem Raum. Genießen Sie ab sofort auch in spärlich möblierten Wohnräumen eine umwerfende Akustik.

Das i-Tüpfelchen jeder Installation ist das individuelle Klangtuning vor Ort; Entkopplung aber auch Verkabelung sind hier wichtige Aspekte.  

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Bild Kalibrierung

Holen Sie bei der Anzeige Ihrer Fernseh- oder Beamerbilder das Optimum heraus. Passen Sie Ihre Geräte auf die Gegebenheiten Ihrer Wohnräume an. Als ISF-zertifizierter Händler ist es für uns selbstverständlich, dass wir Ihre Geräte nach professionellen Maßstäben in Ihren Räumen positionieren, einmessen und auf Ihre Zuspieler abstimmen. So haben Sie immer Freude an Ihren Fernseh- und Kinoabenden.

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After Sales

Wir nehmen das Wort „Rundum-Betreuung“ wirklich ernst. Auch nach dem Kauf tun wir alles, damit Sie möglichst viel Freude an Ihren Home-Entertainment Produkten haben. Unsere kompetenten Technik-Spezialisten beantworten gerne Ihre Fragen zur Bedienung. Mit der Lieferung und individuellen Einweisung erhalten Sie auf Wunsch die Mobilnummer Ihres Beraters als „Notfall-Hotline“.

Gerne kommen unsere Techniker im Fall der Fälle zu Ihnen zum Vor-Ort-Service. Wenn einmal ein Gerät repariert werden muss, versorgen wir Sie in der Zwischenzeit mit einem Ersatzgerät, so dass Sie nie auf dem Trockenen sitzen müssen. In unserem eigenen Service-Center können wir viele Arbeiten direkt im eigenen Haus erledigen.  

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0,0 % Finanzierung

Verwirklichen Sie mit unseren attraktiven Finanzierungsangeboten alle Ihre Home-Entertainment-Wünsche. Statt Ihr Budget mit großen Brocken zu belasten, erwerben Sie Ihre Traumkomponenten mit leicht verdaulichen Monatsraten. Ein effektiver Jahreszins von 0,0% und die Möglichkeit zur Inzahlungnahme Ihrer alten Geräte schonen dabei Ihren Geldbeutel gleich doppelt.

Für gewerbliche Kunden ist Leasing oftmals die günstigere Variante. Holen Sie sich jetzt Ihr persönliches Leasing-Angebot.

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Felix Reck

Ihr Ansprechpartner: Felix Reck

Bei Fragen rund um das Thema Service melden Sie sich bei Felix Bartsch; er empfiehlt Ihnen den richtigen Spezialisten im HiFi Forum Team für die weiteren Schritte ... und führt Sie nebenher in die faszinierende Welt der modernen Unterhaltungselektronik ein.